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耐克引入RFID技術(shù),應用于售后鑒偽、庫存管理

更新時(shí)間:2020-07-16 09:09:27點(diǎn)擊次數:9185次字號:T|T
耐克作為全球最大的球鞋廠(chǎng)商之一,偽冒耐克的假貨一直都是非常嚴重,打擊假鞋一直是耐克最頭疼的問(wèn)題!為防止自家假冒商品充斥網(wǎng)絡(luò ),以及愈發(fā)頻繁的官網(wǎng)惡意掉包退貨,耐克一直在不斷地改進(jìn)其防偽手段,以此加強監督管理。

      耐克作為全球最大的球鞋廠(chǎng)商之一,偽冒耐克的假貨一直都是非常嚴重,打擊假鞋一直是耐克最頭疼的問(wèn)題!為防止自家假冒商品充斥網(wǎng)絡(luò ),以及愈發(fā)頻繁的官網(wǎng)惡意掉包退貨,耐克一直在不斷地改進(jìn)其防偽手段,以此加強監督管理。



 

     之前各大球鞋官方也各推出了很多方式對假貨進(jìn)行打擊。除了通過(guò)訴控、索賠、聯(lián)合政府部門(mén)打擊等方式,不少球鞋官方還在球鞋上掛上了防盜扣,最著(zhù)名的肯定就是StockX的小綠牌了。StockX憑借著(zhù)相對公開(kāi)公正的價(jià)格,以及完善的鑒定流程,深受各位玩家喜愛(ài)。而那個(gè)綠色的牌子,在一段時(shí)間已然成為了正品身份的象征。


    但是尷尬的是,造假者索性把官方的防偽手段也一并給仿制了,SockX的小綠牌推出不久后,市場(chǎng)上就出現了大量的高仿SockX小綠牌。以此混淆了不少玩家的實(shí)現。這就好比諜中諜,若防偽技術(shù)本身都不能保證自己是正品,又如何來(lái)防偽呢?



 

2018年耐克發(fā)售的"黑紫腳趾"Air Jordan 1 Retro High OG "Court Purple"以及"黑綠腳趾"Air Jordan 1 Retro High OG "Pine Green"首次使用了防盜扣。但是耐克的防盜扣和之前所有的球鞋防盜扣不同的是,這次耐克推出的防盜扣內含RFID標簽,運用了RFID技術(shù)。





一、耐克使用RFID技術(shù)用于售后防偽




在另一側則寫(xiě)明了RFID環(huán)扣的特質(zhì)以及作用,其中提到了我們從未聽(tīng)過(guò)的"無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)"。 


RFID環(huán)扣一面印有Swoosh標志以及"試穿請保留,拆毀不退換/日常穿著(zhù)時(shí)請移除"標簽




另一側印有產(chǎn)品貨號、尺碼以及"R/L"左右腳標示




與此同時(shí),在光照之下可以發(fā)現在貼紙下還藏有一些機關(guān)




      揭開(kāi)貼紙,發(fā)現里面有一層金屬裝置。剪斷防盜扣,發(fā)現金屬材質(zhì)只是鋪于防盜扣表面,并非鑲嵌在內里。似乎這就是我們之前所看到的"無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)"。更重要的是,就像我們看到的,在所有RFID環(huán)扣的產(chǎn)品之中,均用"漢字"進(jìn)行詮釋及說(shuō)明,并沒(méi)有采用多國文字標示,就此我們可以得出兩個(gè)不同的結論,1.RFID環(huán)扣不同國家的通過(guò)不同語(yǔ)言文字進(jìn)行標注。2.RFID環(huán)扣是專(zhuān)為中國市場(chǎng)打造的。



來(lái)到 2019 年,耐克再度迎來(lái)重大改革。


在鞋舌尺碼標上加入獨一無(wú)二的專(zhuān)屬二維碼(QR Code)




同時(shí)這雙鞋的鞋盒上,也會(huì )內嵌芯片與之信息一一對應。通俗地說(shuō):耐克將為接下來(lái)的每一雙鞋,打造一個(gè)鞋身與鞋盒完全匹配的 “身份證”。




        既能夠證明你買(mǎi)的這雙鞋來(lái)自官方渠道,又能夠避免球鞋與鞋盒掉包給 Nike 帶來(lái)的損失。最重要的是,操作簡(jiǎn)單啊,二維碼掃一掃,就能鑒定真假,快就不說(shuō)了,而且幾乎零難度和零成本。目前已經(jīng)在今年上市的部分新品球鞋中陸續采用這項技術(shù)。據了解接下來(lái) Nike 也將進(jìn)一步完善,從而覆蓋到自家所有球鞋及服飾產(chǎn)品中,而關(guān)于鑒別的程序,也許會(huì )集成到 Nike SNKRS APP 中,進(jìn)一步方便大家操作。



鞋盒側標右下角了二維碼及掃描圖示


二、耐克為什么要用RFID來(lái)做防盜防偽


     有個(gè)直接原因,是Nike官網(wǎng)可以提供退換貨服務(wù),耐克的顧客中一群心懷不軌的“換貨黨”,專(zhuān)門(mén)用假貨掉包收到的正品鞋子,然后去賣(mài)家那里換貨。而Nike缺乏有效或快速的檢查產(chǎn)品真偽的手段方式,據某線(xiàn)上鞋店老板直言,官網(wǎng)售后人員并不完全具備鑒別真假能力,因此官網(wǎng)防止調包假貨是較弱的,這讓不少“換貨黨”均能得逞。這群“換貨黨”直接損害了耐克的利益(據說(shuō)此技術(shù)只有在大中華區使用)。




三、RFID技術(shù)如何防偽


首先每個(gè)RFID芯片制作門(mén)檻高,每個(gè)RDID芯片都有一個(gè)全球唯一的UID,造假者無(wú)法獲得對應UID的芯片。


其次還可以將產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節信息寫(xiě)入RFID芯片里面存儲,能完成對產(chǎn)品進(jìn)行溯源。


第三,可以將RFID制作成易碎標簽,這一條目前主要應用于酒,珠寶,及茶葉,保健品等,只要物品被打開(kāi),標簽即破碎,造假者無(wú)法回收。


第四,使用非對稱(chēng)加密算法得到密文,密文不可逆,就算造假者獲得那個(gè)全球唯一的ID,也無(wú)法破解密文。




    第五,特別是RFID技術(shù)的分支,NFC技術(shù),在RFID的基礎上又增加了一些自己更強的特性。7個(gè)字節的唯一UID,從工廠(chǎng)出廠(chǎng)即燒死,不可更改,保證ID號唯一,數據寫(xiě)入完成后燒死,任何人(包括開(kāi)發(fā)者本身)均無(wú)法更改,只能讀取,未經(jīng)授權,無(wú)法進(jìn)行寫(xiě)操作,32位密鑰保護防止破解,并且設置有密鑰暴力攻擊失效次數設置功能。假設設置了3次,破解者在嘗試3次破解失敗后,芯片即報廢。




四、耐克認為RFID能提高工作效率


不久前 ,耐克公司表示RFID能夠大大縮短交貨時(shí)間,提高交貨效率。該公司對RFID作為創(chuàng )建更快,更敏捷和響應更快供應鏈的一部分。


更好的庫存可視性使得快速決策能夠實(shí)現更快的生產(chǎn)。帕克表示,該品牌的中東和北非庫存通過(guò)“快車(chē)道”(耐克最快的制造車(chē)道)達到20% “推高全價(jià)銷(xiāo)售和更好的毛利率。”


隨著(zhù)時(shí)間的推移,這個(gè)庫存可視性加上生產(chǎn)速度的方程式將在近期內通過(guò)耐克的客戶(hù)群推向耐克的商店。




除了耐克自己的供應鏈,RFID還可以讓耐克了解零售商客戶(hù)手中的庫存情況,讓耐克更好地了解銷(xiāo)售情況,從理論上講,為零售商提供更多工具,讓消費者在需要時(shí)獲得他們想要的產(chǎn)品他們。


“我認為這個(gè)機會(huì )中最敏銳,最直觀(guān)的方面就是對庫存的可視性。對于像耐克這樣具有我們產(chǎn)品組合的廣度和深度的公司來(lái)說(shuō),在我們廣泛的市場(chǎng)分布范圍內受到限制。能夠利用我們的RFID在我們的市場(chǎng)中,通過(guò)風(fēng)格,顏色和尺寸幾乎100%地了解我們擁有的產(chǎn)品,這是實(shí)時(shí)滿(mǎn)足消費者需求的一個(gè)難以置信的機會(huì ),“帕克說(shuō)。




回到耐克,其實(shí)看了RFID防偽的特點(diǎn),發(fā)現耐克其實(shí)還沒(méi)有真正完全應用到RFID的防偽,而只是做了一個(gè)簡(jiǎn)單的方便自己工作人員檢測退回的球鞋真偽的應用。


球鞋市場(chǎng)其實(shí)一直非常混亂,大量假貨充斥其間,不止Nike假貨泛濫,Yeezy系列的假貨更是瘋狂。國外媒體Highsnobiety曾做過(guò)一個(gè)統計:在X寶中,每7雙Yeezy中高達6雙是假貨!這是有多瘋狂!造假者此消彼長(cháng),滅之不盡的關(guān)鍵原因,就是球鞋正品方?jīng)]有從根源上解決問(wèn)題,只有從根本上杜絕造假者去仿造,才能更多的保護消費者權益和商家品牌形象。雖然目前耐克并沒(méi)有做到更好的杜絕假貨問(wèn)題,但是我們也從這次耐克采取的防盜防偽行動(dòng)看到了球鞋行業(yè)打擊假貨的新方向,此舉也許會(huì )掀起RFID防偽技術(shù)在球鞋領(lǐng)域應用的潮流!




正如資深球鞋編輯Jet所說(shuō):Nike此舉是為球鞋行業(yè)攻克真假鞋防偽、調包等問(wèn)題作出了表率的作用。這個(gè)困擾了各大潮流品牌、運動(dòng)品牌的難題,到今日為止還是沒(méi)有有效的解決方案,不知道Nike的這個(gè)防盜扣是否能成為當中最完美的答案,但這足以掀起新一輪的“防盜、防偽科技創(chuàng )意大賽”,品牌愿意花更多心思去維護消費者的權益,對消費者而言是件好事。


資料來(lái)源:Flightclub、電子發(fā)燒友、探感物聯(lián)、中國電子網(wǎng)、RFID世界網(wǎng)


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