一、項目背景
目前，像賓館酒店，游樂(lè )場(chǎng)，大型工廠(chǎng)，醫院等地方每天早上上班都有大量的制服需要處理，員工需要排隊到服裝間領(lǐng)取制服，就像到超市購物結賬，需要逐件登記領(lǐng)取，到了下班后又要逐件登記歸還，有時(shí)排隊人數達幾十人，每人要花幾分鐘。而且，目前制服的管理基本上采用的是人工登記的方式，這種方式不僅效率非常低，還經(jīng)常會(huì )發(fā)生領(lǐng)錯和丟失的情況。
每天送洗衣工廠(chǎng)的制服需要與洗衣廠(chǎng)做交接，制服管理室的員工將臟制服交與洗衣廠(chǎng)員工，雙方對制服逐件進(jìn)行分類(lèi)計數核對后，雙方簽字認可。洗衣廠(chǎng)將干凈的制服送回時(shí)需要由洗衣廠(chǎng)員工與制服管理室的員工將干凈制服一一核對種類(lèi)與數量，核對無(wú)誤后雙方簽字。每300件制服每天就需要約1小時(shí)的交接時(shí)間,交接過(guò)程中無(wú)法檢查洗衣質(zhì)量，更是無(wú)從談起對于如何提高洗衣質(zhì)量以增加制服壽命和如何有效的降低庫存等科學(xué)的現代化的制服管理。尤其是隨著(zhù)人們防病治病的意識在不斷增強，病服交接時(shí)的數量清點(diǎn)工作更是一項非常艱巨的任務(wù)。
對于高級酒店，醫院等對衛生要求條件高的單位，需要員工定期換洗工作服，對于沒(méi)有定期換洗的員工需要進(jìn)行催促，目前的手工管理方式無(wú)法監控員工是否定期換洗，更加無(wú)法根據員工的出勤情況科學(xué)的動(dòng)態(tài)調節員工制服的換洗頻率。
利用制服進(jìn)行犯罪的案例也在不斷的增加中,如何保證本單位的制服丟失后不被有不良企圖的人利用也成為了眾多企事業(yè)單位的一個(gè)非常重要的課題。
基于此，一款耐水、耐熱、耐壓、耐堿性的RFID耐水洗電子標簽應運而生，此款標簽可以讓RFID科技能應用于制服的管理上。
超高頻電子標簽由于其可以遠距離瞬間一次性大量的被讀取的特性，目前已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的應用。普通的電子標簽是由電子線(xiàn)路構成的，所以其易折，不能防水等特性阻礙了其在制服管理領(lǐng)域的推廣應用。但是RFID耐水洗標打破了這一局限，此外，該標簽可以重復利用的特性大大提高了它的性?xún)r(jià)比，使標簽的平均每次使用成本降得很低。目前，世界上已經(jīng)有多家賓館，醫院，游樂(lè )園采用了該標簽來(lái)管理他們的制服，不僅有效提高了制服管理的效率還大大地降低制服管理的人力成本。在國內外，該標簽已經(jīng)被廣泛的應用于醫院的病服以及醫院的床單被罩管理系統。
二、詳細說(shuō)明
RFID耐水洗標簽是應用RFID無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)，通過(guò)在每一件布草上縫制一個(gè)條形狀的電子洗滌標簽，這個(gè)rfid電子標簽擁有全球唯一標識碼，可反復使用，在整個(gè)布草使用、洗滌管理中，通過(guò)RFID讀寫(xiě)器批量讀取，自動(dòng)記錄布草的使用狀態(tài)、洗滌次數。使得洗滌任務(wù)交接變得簡(jiǎn)單、透明，減少業(yè)務(wù)糾紛。同時(shí)，通過(guò)跟蹤洗滌次數，能為用戶(hù)預估當前布草的使用壽命，為采購計劃提供預測數據。
通過(guò)RFID實(shí)現倉庫?物流據點(diǎn)的商品出入庫，盤(pán)貨的高效率化。 根據據點(diǎn)之間，企業(yè)間RFID的數據共享，可實(shí)現商品物流的可追蹤管理。
三、醫院被服管理的應用
2018年9月，猶太綜合醫院部署了RFID解決方案來(lái)跟蹤醫護人員及其所穿的制服，包括從配送到洗衣房，然后在干凈的衣櫥中進(jìn)行再利用。據該醫院稱(chēng)，這是一個(gè)廣受歡迎且有效的解決方案。
傳統上，員工會(huì )去存放制服的貨架上自助領(lǐng)取制服。輪班結束后，他們將制服帶回家清洗或放在臟衣簍里，以便在洗衣房清洗和消毒。誰(shuí)拿走了什么，誰(shuí)擁有什么，這一過(guò)程幾乎沒(méi)有人監督。當存在物資短缺的風(fēng)險時(shí)，醫院會(huì )控制他們需求制服的規模，制服問(wèn)題卻因此而加劇了。導致醫院需要大量采購制服，以確保他們永遠不會(huì )耗盡手術(shù)所需的制服。另外，存放制服的貨架區域往往雜亂無(wú)章，這導致員工在尋找所需的衣服時(shí)要騰挪其他東西;有時(shí)，制服也可能出現在壁櫥和辦公室里。這兩種情況都會(huì )增加感染的風(fēng)險。
此外，他們在更衣室里也安裝了一個(gè)RFID智能收集柜。當關(guān)上機柜門(mén)后，讀寫(xiě)器再次進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，軟件會(huì )確定已領(lǐng)走的物品并將這些物品鏈接到訪(fǎng)問(wèn)機柜的用戶(hù)ID。軟件可以設置每個(gè)用戶(hù)領(lǐng)取衣服的特定數量。
因此，如果用戶(hù)沒(méi)有歸還足夠多的臟衣服，則此人將無(wú)權訪(fǎng)問(wèn)干凈的制服庫存，無(wú)法領(lǐng)取新衣服。內置讀寫(xiě)器和天線(xiàn)，以用于管理退回的物品。用戶(hù)將退回的衣服放進(jìn)柜子里，讀寫(xiě)器只有在之后柜門(mén)被關(guān)閉并且磁鐵接合后，才觸發(fā)讀取操作。柜門(mén)被完全屏蔽，從而避免了誤讀柜子外部標簽讀數的風(fēng)險。柜子上的LED指示燈亮起，以通知用戶(hù)已正確歸還。同時(shí)，該軟件將從個(gè)人信息中刪除這些信息。
四、醫院被服管理系統的優(yōu)勢
1、不拆包即可實(shí)現批量清點(diǎn)，有效控制醫院感染
根據醫院感染管理科對病房管理的要求，病人使用過(guò)的被套、床單、枕套、病員服等布草應置于污衣車(chē)內密閉包裝運送給洗滌部門(mén)處理。現實(shí)情況是，為減少被服丟失造成的糾紛，被服收發(fā)人員在科室收發(fā)被服時(shí)需與科室人員當面對污衣車(chē)內的污物進(jìn)行對點(diǎn)，這種工作模式不但效率低下，而且存在二次感染和科室交叉感染的風(fēng)險。實(shí)施被服芯片管理系統后，各病區被服污物交接時(shí)免去拆包清點(diǎn)環(huán)節，直接用手持機對打包的污衣進(jìn)行快速批量掃描，并打印出布草清單，能有效避免二次污染及環(huán)境污染，降低醫院感染的發(fā)生率，提高醫院的無(wú)形效益。
2、被服全生命周期控制，大幅降低丟失率
被服在使用科室、收發(fā)部門(mén)、洗滌部門(mén)之間循環(huán)周轉，去向跟蹤難度大，流失現象嚴重，經(jīng)常發(fā)生交接人員之間的扯皮糾紛。傳統的收發(fā)交接流程需多次對被服進(jìn)行手工逐件清點(diǎn)，存在分類(lèi)差錯率高、效率低下的問(wèn)題。通過(guò)RFID被服芯片對被服的洗滌次數、周轉過(guò)程進(jìn)行可靠跟蹤，可以對發(fā)生丟失的被服進(jìn)行有依據的責任認定，明確丟失環(huán)節，降低被服丟失率，節約被服開(kāi)支成本，并且可以有效降低管理成本，提高員工滿(mǎn)意度。
3、節約交接時(shí)間，優(yōu)化收發(fā)流程，降低人力成本
RFID終端系統的讀寫(xiě)器能夠快速識別被服芯片信息，手持機可達10秒100件，隧道機可達5秒200件的掃描速度，大大提高收發(fā)效率，節約使用科室醫護人員的監督清點(diǎn)時(shí)間，并減少對醫院電梯資源的占用。在資源有限的情況下，可以通過(guò)優(yōu)化收發(fā)部門(mén)人員配置和電梯資源分配，以更多的資源服務(wù)臨床，持續提高和改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量。
4、減少科室被服積壓，降低采購成本
通過(guò)系統平臺設置被服的洗滌次數和使用壽命，可以全程跟蹤當前被服的歷史洗滌和使用記錄，預估其使用壽命，為被服采購計劃提供科學(xué)決策依據，解決庫房被服積壓和型號短缺問(wèn)題，降低被服采購部門(mén)安全庫存存量，節約儲存空間和資金占用。據統計，使用RFID耐水洗標芯片管理系統后能降低5%紡織品采購量、減少4%無(wú)法流通庫存量、減少3%紡織品非盜竊流失量。
5、多維度數據統計報表提供管理決策依據
被服管理系統平臺可以精準監控醫院被服數據，實(shí)時(shí)獲取各科室的被服需求，通過(guò)對全院的被服記錄明細進(jìn)行分析生成多維度的數據統計報表，包括科室使用情況、號型統計、洗滌生產(chǎn)情況統計、周轉統計、工作量統計、庫存統計、報廢損耗統計、成本統計等，為醫院后勤管理決策提供科學(xué)依據。
目前，耐水洗標簽除了被廣泛的應用于病服管理外，還在酒店制服管理、制服租賃管理、禮服租賃管理、等各種服裝管理行業(yè)、服裝的洗染等行業(yè)中推廣應用。
資料來(lái)源：富士通、RFID世界網(wǎng)、知乎信息、百度信息、微信信息
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